Monté Médio
Attendre, s'il vous plaît...

Les conditions générales de vente de Monté Médio

Modalités d’inscriptions et de réservations : Afin de participer à une de nos activités, il est obligatoire de réserver à l’avance en fonction des disponibilités.

Durant l’été, les inscriptions peuvent se prendre directement à notre base de canyoning à Angon-Talloires ou au magasin Pédal Douce à Annecy. Vous pouvez aussi nous contacter par message électronique à contact@montemedio.com ou par téléphone au +33 6 12 13 05 30

Votre inscription sera validée dès réception du paiement soit de l’acompte soit de la totalité du montant demandé pour la prestation. Modes de paiement acceptés : Espèces, chèques bancaires, ANCV, virements bancaires, paiement en ligne par carte bancaire ou sur place.

Lors de votre inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance et vous acceptez les Conditions Générales de vente.

Si vous êtes le souscripteur d’un groupe de plusieurs personnes : vous devez vous engager à informer chacun des participants du contenu des activités, des conditions de participations et des conditions générales de ventes.

Nos tarifs comprennent l’encadrement par un professionnel diplômé (documents à votre disposition pour vérification) et le prêt du matériel adéquate mais ne comprennent pas votre transport jusqu’au point de départ, l’hébergement, la nourriture, les boissons ou autres dépenses personnelles.

Conditions de participation : Nos activités sont ouvertes à tous, néanmoins suivant les activités et parcours, certaines conditions sont à en prendre en compte : limite d’âge, de taille, de poids, savoir nager, niveau technique ou physique, être habitué à la hauteur pour descendre en rappel ou grimper sur une via ferrata…

Il est également impératif que chaque participant soit en bonne santé et en pleine forme le jour de l’activité. D’autre part, chaque participant devra être attentif et bien exécuter les consignes données par le professionnel tout au long de l’activité.

Pour les activités qui se pratiquent en eau vive (canyoning, rafting) il est impératif de savoir nager 50 mètres minimum et de ne pas avoir peur de mettre la tête sous l’eau (un test pourra être effectué dans le lac d’Annecy avant le canyoning).
Vous ne devez pas faire l’objet d’une contre indication médicale à la pratique de l’activité choisie.
Important : Vous ne faites pas l’objet d’une contre indication médicale, mais vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux spéciaux particuliers, ou encore votre état de santé nécessite une attention particulière (mal au dos, souci à une articulation), vous devrez impérativement en informer le moniteur avant le départ de l’activité.

Les activités que nous vous proposons se pratiquent dans un milieu naturel non sécurisé : rivières, canyons, falaise, montagne…  Il faut de ce fait être conscient des risques inhérents à la pratique de ces activités.

Propriété Audiovisuelle et Droits à l’Image : En participant à l’une de nos activités, vous acceptez expressément et sans restriction, que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires sur tous nos supports « papiers » et nos outils de communication et télécommunication modernes (Vidéos, Photos, Site Internet, Réseaux Sociaux), sauf demande écrite de votre part, adressée par lettre recommandée avec accusé de réception et photo pour votre identification.
Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des informations vous concernant.

Assurances : Monté Médio est assuré en responsabilité civile pour les activités (chaque moniteur dispose également d’une responsabilité civile professionnelle).

Monté Médio souscrit pour vous un contrat individuel accident qui vous couvre sur les activités que nous encadrons (hors activités revendues pour le compte de partenaire voir liste ci-dessous).

Monté Médio est également assuré par un contrat Responsabilité Civile revente d’activités sportives qui couvre la responsabilité du bureau dans tout ce qui touche à l’organisation, la vente et la revente des activités sportives encadrées, avant la réalisation des prestations par les moniteurs indépendants, sur le terrain.

La responsabilité de Monté Médio ne pourra être engagée pour les activités réservées auprès de ses partenaires.

Liste de nos partenaires :

Les Grands Espaces pour le parapente

Coureurs de rivière pour le rafting, hydrospeed, canoë-raft, descente en eau vive

Pédal douce pour la location de vélo

La maison du vélo pour les sorties en VTT ou VTT électrique

Gliss Cool pour la location de paddle

Annecy Deltaplane pour le deltaplane

Yannick Dacheux ou Sylvain Quinot pour la Montgolfière

Bons cadeaux : Le bénéficiaire du bon cadeau doit obligatoirement nous contacter 15 jours avant la date envisagée afin de s’assurer de nos disponibilités.
Le bon cadeau vaut comme moyen de paiement auprès de Monté Médio. Le bon cadeau n’est pas nominatif, donc transmissible à la personne de votre choix. Le bon cadeau ne peut pas être échangé contre de l’argent ou remboursé. Le bon cadeau est valable 1 ans depuis la date d’ édition de celui-ci. Le bon cadeau est payable par CB, chèque, chèque vacance, espèce ou virement à la commande par le client.

Annulations clients individuels (moins de 6 personnes):

Si vous décidez d’annuler la prestation en totalité, vous devrez nous le faire savoir par mail. Votre désistement entrainera les retenues suivantes sur le montant total de la prestation.

– A plus de 15 jours avant votre activité : pas de retenue, remboursement total de l’acompte versé,
– De 15 a 8 jours : 50% de retenue,
– Moins de 7 jours : 100% de retenue.

Annulation partielle du client : Si une partie de l’effectif se désiste, vous avez jusqu’à 7 jours avant le début de l’activité pour obtenir un tarif actualisé. En dehors de ce délai, le montant total du devis vous sera facturé.

Un remboursement est effectué uniquement en cas d’incapacité à réaliser l’activité, sur présentation d’un certificat médical. Ce remboursement concerne uniquement la personne nommée dans ledit certificat ; exception faite pour les participants mineurs, sous responsabilité de l’adulte accompagnant concerné.

Annulation clients séminaires et groupes de plus de 6 personnes :

Annulation totale de la part du client : Si vous décidez d’annuler la prestation en totalité, vous devrez nous le faire savoir par mail. Votre désistement entrainera les retenues suivantes sur le montant total de la prestation.
– A plus de 30 jours avant votre activité : pas de retenue, remboursement total de l’acompte versé,
– De 30 a 16 jours : 30% de retenue,
– De 15 a 8 jours : 50% de retenue,
– De 7 a 2 jours : 90% de retenue,
– Moins de 2 jours : 100% de retenue.

Annulation partielle du client séminaire et groupes de plus de 6 personnes : Si une partie de l’effectif se désiste, vous avez jusqu’à 15 jours avant le début de l’activité pour nous le faire savoir par mail et obtenir un tarif actualisé. En dehors de ce délai, le montant total du devis vous sera facturé.

Un remboursement est effectué uniquement en cas d’incapacité à réaliser l’activité, sur présentation d’un certificat médical. Ce remboursement concerne uniquement la personne nommée dans ledit certificat ; exception faite pour les participants mineurs, sous responsabilité de l’adulte accompagnant concerné.

Conditions particulières d’annulation : Les professionnels Monté Médio se réservent le droit d’annuler une activité pour des raisons de sécurité (Météorologie, lâchers d’eau E.D.F, crues…) ou pour tous autres cas de force majeur. Dans ces cas, une activité de remplacement sera organisée dans la mesure du possible ou une autre date vous sera proposée. Si la sortie ne peut être réalisée, la prestation est intégralement remboursée sans pouvoir prétendre à une quelconque autre indemnité. SEUL LE MONITEUR EST HABILITE A ANNULER UNE ACTIVITE EN CAS DE MAUVAIS TEMPS.

Monté Médio se réserve le droit d’annuler une prestation si le nombre minimum de participants à la sortie n’est pas atteint.

Heures de rendez-vous et Retards :
Une heure de rendez-vous est systématiquement communiquée quelque soit la prestation. Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants et envers le moniteur, nous ne tolérons aucun retard.
AU DELA DE CE DELAI, LE(S) MONITEUR(S) PARTENT EN ACTIVITE ET AUCUN REMBOURSEMENT ET AUCUNE INDEMNITE NE SERA EXIGIBLE.

Le signataire de ce présent document certifie avoir pris connaissance des conditions générales et particulières de vente et s’engage à informer les participants de son groupe de toutes les modalités.